🌟Viễn cảnh, bạn đang nghe 1 bài hát, Không phải lúc nào internet cũng có ở mọi lúc mọi nơi, bạn cần download về. Tuy nhiên, Laptop thông báo lỗi không thể tải.
📝 Nguồn dữ liệu trên internet rất lớn, Ngoài việc tìm kiếm và xem trực tuyến chúng ta còn có thể Download các tập tin về dưới dạng offline. Nhưng đôi khi mọi người sẽ gặp phải các vấn đề như không thể Download được file hoặc không mở được file đã tải.
🔺Nguyên nhân có thể do:
🔰 Đường truyền Internet
🔰 Ổ cứng có sự cố
🔰 Tường lửa trên máy
🔰 Phần mềm chống virus ngăn cản quá trình download
🔰 Tính năng SmartScreen cản trở
🔰 Kiểm tra đường truyền Internet:
Hãy bắt đầu bằng việc kiểm tra lại đường truyền Internet của bạn và Reset lại nếu cần.
Bước 1: Gõ cmd vào ô tìm kiếm > Chọn Run as administrator để mở Command Prompt bằng quyền admin.
Bước 2: Nhập dòng lệnh ping google. com. > Ấn Enter.
Sau đó, bạn sẽ thấy hiện ra các thông số về mạng mà bạn đang sử dụng.
***Lưu ý: Các bạn kiểm tra Tốc độ Download. Được tính theo đơn vị là Mbps (megabits/giây).
Tốc độ wifi tải Đối tượng sử dụng phù hợp
15 – 30 Mbps Hộ gia đình có 2 – 5 thành viên.
30 – 50 Mbps Gia đình đông người, shop bán hàng, kinh doanh online.
Trên 50 Mbps Phù hợp với quán game, phòng kinh doanh, văn phòng, doanh nghiệp, tổ chức, siêu thị máy tính…
Nếu phát hiện tốc độ internet có vấn đề vui lòng gọi cho đơn vị phụ trách để được hỗ trợ.
🔰 Ổ cứng có sự cố:
Hãy chọn một địa chỉ lưu tệp tin khác: Có thể địa chỉ bạn lưu đã full dung lượng hoặc bị lỗi hay gặp vấn đề nào đó. Nếu như không thể tải xuống thì bạn có thể lựa chọn 1 địa chỉ lưu khác và tiến hành lưu bình thường.
🔰 Tắt tường lửa trên máy:
Vào Control Panel > Chọn System and Security > Chọn tiếp vào Windown Firewall > Nhấn chọn Turn Windows Defender Firewall on or off > Lựa chọn Tắt/bật tường lửa > Chọn mục Turn off/on Windows Defender Firewall > Nhấn OK để lưu lại thay đổi
🔰 Phần mềm chống virus ngăn cản quá trình download (Windows Defender):
Mở Cài đặt (Settings) > Chọn Privacy & Security > Chọn Windows Security> Chọn Virus & threat protection> Chọn Manage Settings tại mục Virus & threat protection settings> Tắt công tắc mục Real-time Protection để tắt Windows Security.
🔰 Tắt tính năng SmartScreen cản trở:
SmartScreen: Là tính năng SmartScreen được trang bị trên Windows 10 trở đi nhằm bảo vệ người dùng khỏi các trang web lừa đảo và các tệp độc hại.
Cách tắt tính năng SmartScreen:
Bước 1: Mở menu Start rồi click vào biểu tượng bánh răng, hoặc nhấn tổ hợp phím Windows + I để mở menu Settings.
Bước 2: Click chọn mục Update and Security.
Bước 3: Trong menu bên trái, click chọn Windows Security. Tiếp đó trong phần màn hình bên phải, click vào mục App & browser control.
Bước 4: Một cửa sổ mới sẽ được mở ra. Tại đây, tìm đến mục SmartScreen for Microsoft Edge rồi click để tắt nút gạt sang Off.
Sau đó khởi động lại máy tính và bạn có thể thử tải lại file trên Google Chrome. Sau khi tải xong hãy làm lại các bước trên và click bật nút gạt sang On để bật lại tính năng SmartScreen, khởi động lại máy thêm một lần nữa để áp dụng thay đổi nhé.
TRUNG TÂM BẢO HÀNH LENOVO VIỆT NAM Fanpage: https://www.facebook.com/ttbhlenovovietnam/ Zalo OA: https://zalo.me/2325106750747226038
