Hướng dẫn sửa lỗi “Your PC Ran Into a Problem and Needs to Restart”

Lỗi “Your PC Ran Into a Problem and Needs to Restart” hay còn gọi là “Blue Screen of Death” (BSOD) là một trong những lỗi phổ biến nhất trên Windows 11/10. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn những cách khắc phục hiệu quả.

---

1. Khởi động lại máy tính

Trước khi thực hiện các bước sửa lỗi phức tạp, hãy thử khởi động lại máy tính để xem lỗi có tự khắc phục hay không.

---

2. Khởi động Windows 11 vào Safe Mode

Safe Mode giúp khởi động Windows với các dịch vụ tối thiểu, giúp xác định xem lỗi do phần mềm hay phần cứng.

1. Nhấn Shift + F8 hoặc bật máy tính rồi nhấn liên tục F8 trước khi Windows khởi động.
2. Chọn Advanced options > Startup Settings > Restart.
3. Sau khi máy khởi động, chọn Enable Safe Mode.

---

3. Kiểm tra và cập nhật driver

Lỗi BSOD thường do driver cổ lỗi hoặc không tương thích.

1. Nhấn Windows + X, chọn Device Manager.
2. Tìm driver bị lỗi (đánh dấu bằng biểu tượng cảnh báo).
3. Nhấp chuột phải và chọn Update driver.
4. Khởi động lại máy tính.

---

4. Chạy Windows Memory Diagnostic Tool

RAM bị lỗi có thể dẫn đến BSOD.

1. Nhấn Windows + R, nhập mdsched.exe rồi nhấn Enter.
2. Chọn Restart now and check for problems.
3. Chờ Windows kiểm tra RAM và sửa lỗi.

---

5. Chạy lệnh SFC và DISM

Hai lệnh này giúp sửa lỗi file hệ thống Windows.

1. Mở Command Prompt với quyền Admin (Windows + X > Command Prompt (Admin)).
2. Gõ lệnh sau và nhấn Enter: sfc /scannow
3. Tiếp tục gõ lệnh: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
4. Khởi động lại máy tính.

---

6. Kiểm tra và sửa bad sector trên ổ cứng

Lỗi ổ cứng hỏng hóc có thể khiến Windows gặp lỗi BSOD.

1. Mở Command Prompt với quyền Admin.
2. Gõ lệnh sau và nhấn Enter: chkdsk C: /f /r /x
3. Chờ quá trình hoàn tất rồi khởi động lại máy.

---

7. Sử dụng System Restore

Nếu lỗi xuất hiện sau khi cài đặt phần mềm hoặc driver mới, hãy thử khôi phục Windows về trạng thái trước đó.

1. Nhấn Windows + S, nhập “Create a restore point” rồi nhấn Enter.
2. Trong tab System Protection, chọn System Restore.
3. Chọn mốc thời gian trước khi xảy ra lỗi rồi nhấn Next > Finish.
4. Chờ quá trình khôi phục hoàn tất.

---

Kết luận

Lỗi “Your PC Ran Into a Problem and Needs to Restart” có thể do nâng cấp Windows, driver hoặc phần cứng có lỗi.